1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit BFSOLES – Marcela Harthová, Náměstí Svobody 12/12, 671 72 Miroslav, Tschechien, email: bfsoles@bfsoles.com
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
Vorkasse
Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.
PayU
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayU weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Zahlungsanweisung an PayU bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayU zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Tschechisch.
4. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayU
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayU weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayU bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayU zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird durch PayU unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
8. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Retouren- und Reklamationsabwicklung
Das Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt und wird nicht eingeschränkt.
Retourenabwicklung
Jeder Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Artikel umzutauschen oder zurückzugeben. BFSOLES übernimmt keine Versandkosten.
Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte um ein Formular – Umtausch oder Retoure
Senden Sie die Ware erst, wenn Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen erhalten,
Retourenbedingungen
-die Ware muss mit Originalschild unbeschädigt und ungebraucht sein
-die Ware muss an uns innerhalb von 14-Tagen nach Paketerhalt zurückgeliefert werden
– der Kunde muss die Ware in neuwertigem Zustand zurück schicken, so dass diese problemlos weiter als “Neu” verkauft werden kann
– die Sendung muss eine Kopie der Rechnung beinhalten, das Retourenformular muss online ausgefüllt werden
– bitte packen Sie den Artikel in einen passenden Karton, um Transportschäden zu vermeiden
– bitte nicht per NACHNAHME schicken!
bei Nichtbeachtung dieser Regeln werden wir das Geld gemindert um den Wertersatz zurückerstatten
Reklamationsabwicklung
Jeder Kunde der auf www.bfsoles.com einen Artikel gekauft hat, ist berechtigt Reklamation im Falle eines Mangels innerhalb von 1Monaten nach Erhalt der Ware zu verlangen. Der Käufer ist verpflichtet die gelieferte Ware sofort nach Erhalt zu kontrollieren. Eventuelle sichtbare Mängel oder Fehlmengen sind binnen 3 Werktagen uns zu melden. Jede Reklamation wird innerhalb von 30 Tagen erledigt. Im Falle einer berechtigten Reklamation erstatten wir Ihnen anschließend die entstanden Gebühren.
BFSOLES zahlt keine Versandkosten.
Nach Eingang Ihrer Reklamation bei uns wird diese geprüft und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung
Es ist nicht immer notwendig, den reklamierten Artikel an uns zu schicken, oft reichen nur die Fotos der Reklamierten Artikel
Reklamationsbedingungen
Die Sendung muss eine Kopie der Rechnung beinhalten, das Reklamationsformular muss online ausgefüllt werden
Falls der Artikel in einem Originalkarton geliefert wurde, muss dieser auch wieder zurückgesendet werden
Bitte nicht per NACHNAHME schicken!
Bei Nichtbeachtung dieser Regeln werden wir das Geld gemindert um den Wertersatz zurückerstatten
Die Gewährleistung bezieht sich nicht auf:
während Transport entstandene Schäden (für diese Schäden haftet das Transportunternehmen)
Schäden die durch eine langfristige unsachgemäße Verwendung sowie natürlichen Verschleiß entstanden sind
Schäden die durch falsche oder außergewöhnliche Verwendung durch den Benutzer entstanden sind
Schäden die durch äußere Einflüsse sowie unsachgemäße Handhabung entstanden sind
Unsere Retourenadresse
BFSOLES Bestellnummer: (Deine Bestellnummer)
BFSOLES.COM – Marcela Harthová
Náměstí Svobody 12/12
671 72 Miroslav
Tschechien
Hinweis:
Die EU-Kommission bietet die Möglichkeit zur Online-Streitbeilegung auf einer von ihr betriebenen Online-Plattform. Diese Plattform ist über den externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.
Betreiber:
BFSOLES.COM – Marcela Harthová
Náměstí Svobody 12/12
671 72 Miroslav
Tschechien